Technikai támogatás

Technikai támogatás

Technikai support rendszerünket az alábbi képre kattintva érheti el:

Mantis


Az alábbi felületen VAR partnereink és egyéb szerződött ügyfeleink tudnak kérdést regisztrálni termékeinkkel, szolgáltatásainkkal kapcsolatban.

Az új rendszerünk független a honlapunk felhasználói rendszerétől, ezért kérjük, hogy először a support oldalunkon regisztráljon: www.cadterv.hu/mantis

A válaszlevélben kapni fog egy linket, amin keresztül a regisztrációját be tudja fejezni.
Ezután hozzá tudjuk kapcsolni a céges support fiókjához (átfutási idő kb. 4- 12 óra). Bővebb információkat a rendszer útmutatóban találhat.

Kérdés esetén, illetve amennyiben problémába ütközött a regisztráció során, kérjük az alábbi e-mail címre küldje el észrevételét: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.


TeamViewer QuickSupport

Távoli segítségnyújtást biztosító, limitált funkcionalitású, kis méretű kliensprogram.
Telepítés nélkül, közvetlenül futtatható és nem igényel rendszergazdai jogosultságokat.
A program letöltésére csak abban az esetben van szükség, amennyiben nincs telepítve a számítógépére a TeamViewer egyik verziója sem, vagy 10-esnél újabb verzió van telepítve. Ez utóbbi esetben a támogató mérnök kérni fogja annak leállítását. A program használata biztonságos, csak addig nyújt hozzáférést a támogató kollégának, amíg Ön engedélyezi.

Technikai support rendszerünket az alábbi képre kattintva érheti el:

Technikai támogatás - Team Viewer

 

Visszahívást kérek Kapcsolat

Kapcsolatfelvétel

Hírlevél feliratkozás

Útmutató

Mantis útmutató

Support szolgáltatási szintek

Support szolgáltatási szintek

A weboldalon cookie-kat használunk, hogy biztonságos böngészés mellett a legjobb felhasználói élményt nyújthassuk.